Information Essonne numérique
13.03.2025
Depuis début janvier 2025 Lio, nouveau chatbot d'Essonne numérique, permet de répondre aux questionnements sur les éventuelles problématiques liées à la fibre optique en Essonne.
Il s'agit d'un outil, simple d'utilisation, disponible 7j/7 et 24h/24, qui apportera des réponses claires et orientera si besoin vers les bons interlocuteurs (Essonne numérique, XpFibre, ou autres).
Lio propose des sujets thématiques. Le chatbot répond automatiquement en quelques secondes et transmet des informations en temps réel. Il est représenté par une bulle pop-up qui s'ouvre sur le bas de page du site internet https://essonnenumerique.com
Il permet aussi d'accéder aux bons formulaires de contact et ainsi mieux qualifier votre demande et avoir une réponse adaptée de la part des services.